【周思敏】你的礼仪价值百万之服务礼仪

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沟通谈判培训课程视频讲座简介:

你的礼仪价值百万之服务礼仪

主讲人:周思敏
定价:380
老师简介:
周思敏  2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委,被国际教育基金会誉为“和平大使”,被美国“现代营销之父”米尔顿?科特勒先生盛赞为美女营销专家,2009年被世界和谐基金会授予“和谐礼仪大使”的荣誉称号。周思敏老师曾多次在“北京电视台”、“湖南卫视”、“山西卫视”、“河南卫视”、“天津卫视”等多家电视台和中央人民广播电台及搜狐、新浪、腾讯等主流网络媒体主讲时尚礼仪,深受好评。被媒体誉为 “中国时尚礼仪教母”。
课程大纲:
一、服务人员应具备的心态
二、服务人员的仪容仪表
三、服务人员的美姿美仪
四、服务人员的服务技巧
五、服务人员的语言规范
六、服务人员的沟通礼仪
七、服务人员如何做到十全十美
适合对象:
适用于商场、酒店、保险公司、银行、邮政、电信、航空、大专院校等服务行业
老师系列产品:《商务礼仪》、《社交礼仪》、《职场工作礼仪》、《服务礼仪》

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